Vi ste ovdje > Za pacijente > Često postavljena pitanja

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Dragi klijenti, za sve potrebne informacije i odgovore na pitanja, možete nam se obratiti pismenim ili telefonskim putem. U rubrici “Često postavljena pitanja”, pronaći ćete odgovore i informacije koje su najviše tražene. Ukoliko ne pronađete željene informacije ili trebate dodatne savjete, rado ćemo Vam pomoći, stoga nam se slobodno obratite.

Da, Poliklinika Aviva ima ugovor za HZZO-om, za određene usluge/preglede:

  • Interne medicine, za postupke: ergometrije i holter EKG 
  • Radiologije, za postupke: magnetske rezonancije (MR), mamografije obje dojke u dva smjera
  • Fizikalne medicine i rehabilitacije, za postupke: prvi pregled specijaliste fizikalne medicine i rehabilitacije, kontrolni pregled specijaliste fizikalne medicine i rehabilitacije, fizikalne terapije – individualne, fizikalne terapije – bez kineziterapije, fizioterapijske procjene i evaluacije
Pregledi i pretrage iz tih djelatnosti mogu se obaviti temeljem liječničke uputnice (HZZO). Broj termina je ograničen, a neke kvote popunjene su za ovo ugovorno razdoblje pa za sve informacije i rezervacije nazovite naš kontakt centar na 01/4693-111 ili pošaljite upit na e-mail: info@poliklinika-aviva.hr

Ne, usluge laboratorijske dijagnostike se mogu obaviti bez prethodne narudžbe tijekom cijelog radnog vremena Poliklinike Aviva, a nalazi se u pravilu izdaju unutar dva sata.

Ukoliko ste spriječeni za obavljanje dogovorenog pregleda, molimo Vas da nas obavijestite 24 sata prije zakazanog termina na tel: 01/4693-111 il na email: info@poliklinika-aviva.hr

Zbog ograničene mjesečne kvote  koju nam odobrava HZZO, formira se lista čekanja za pretrage MR. MR pretrage koje se mogu obaviti sa uputnicom HZZO-a su: mozak, kralježnica, abdomen, dojke i unutarnji zdjelični organi. Naručiti se možete pozivom na broj: 01/4693-111 ili na email: info@poliklinika-aviva.hr Na dogovreno MR snimanje molimo donesite uputnicu liječnika opće prakse.

Za pregled se možete naručiti popunjavanjem online obrasca na web stranicama, pozivom na broj: 01/4693-111 ili mailom na: info@poliklinika-aviva.hr

Poliklinika Aviva otvorena je: Ponedjeljak i četvrtak 07-20 h Utorak – srijeda – petak 07-16h Svaka prva subota u mjesecu 08-13h Fizioterapija i fitnes: Ponedjeljak – petak 07.30 – 21.00 h Subota 08 – 12 h

Osim gotovinskog plaćanja, u Poliklinici Aviva primamo sve vrste kreditnih i debitnih kartica. Karticama American Express, Diners, Master Card  i Visa  moguće je platiti obročno do 12 rata bez kamata.

Individualni sistematski pregled traje od dva do tri sata, a menadžerski pet sati. Zakazani termin je potrebno poštovati  jer ćete na taj način najbrže obaviti pregled.

Za sve informacije o pregledima i narudžbama, obratite nam se s povjerenjem