Politika kvalitete
Poliklinike Aviva

Slijedeći tradiciju kontinuiranog razvoja i aktivnog sudjelovanja rukovodstva u ostvarivanju kontinuiranog poboljšanja kvalitete, donosimo:
POLITIKU KVALITETE Poliklinike Aviva
Sve naše aktivnosti usmjerene su potrebama naših pacijenata kreiranjem okruženja koje trajno unapređuje kvalitetu poslovnih procesa u skladu s usvojenim postupcima i standardima, a rezultat su:
- Stručnosti, motivacije i odanosti zaposlenih,
- Primjene vrhunskih tehnologija i suvremene medicinske doktrine,
- Partnerstva s našim korisnicima usluga i dobavljačima,
- Stalne brige o sigurnosti zaposlenika i njihovog cjelokupnog okruženja,
- Praćenje povratnih informacija pacijenata i primjena rezultata analiza za unapređenje usluga.
Zdravlje za cijelu obitelj!
Rezultate postižemo upravljanjem te stalnim unapređenjem kvalitete u skladu sa zakonskom regulativom, normama ISO 9001:2015, ISO 7101:2023 i AACI Međunarodnim akreditacijskim standardom za zdravstvene ustanove.
Zagreb, 26. 03. 2025.
Ravnateljica:
dr. sc. Nevenka Kovač, dr. med.