Vi ste ovdje > Pravila privatnosti

Pravila privatnosti

SAŽETE INFORMACIJE

  • Poliklinika Aviva prikuplja i obrađuje Vaše osobne podatke.
  • Mi (Poliklinika Aviva) putem našeg internet sjedišta koje koristite prikupljamo o Vama samo podatke koje nam dobrovoljno ostavljate putem kontakt obrazaca i obrazaca za prijavu za korištenje naših usluga, a to su: ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona.
  • Sve Vaše osobne podatke čuvamo u skladu s pravilima struke. Više o tome možete saznati u sekciji: Čuvanje osobnih podataka
  • Vaše podatke obrađujemo u skladu s legitimnim interesom ili privolama koje ste nam dali za obradu podataka.
  • Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama.
  • Vaše je pravo upravljati podacima i privolama koje ste nam dali na raspolaganje. Više o tome kako možete administrirati podatke kojima raspolažemo i privolama saznajte u dijelu Osvježavanje ili brisanje osobnih podataka.

Sve podatke o tome kako Poliklinika Aviva prikuplja, koristi i pohranjuje Vaše podatke prikupljene putem internet sjedišta možete saznati u našim pravilima privatnosti:

1. Tko smo mi?

Cilj ovih Pravila privatnosti je opisati kako mi, Poliklinika Aviva, prikupljamo Vaše podatke kroz naše internet sjedište te kako ih obrađujemo i kako upravljamo s njima. Molimo Vas da ovaj pravilnik pročitate pažljivo. U slučaju da imate bilo kakvo pitanje vezano uz Pravila privatnosti ili Uvijete korištenja slobodno nas kontaktirajte na info@poliklinika-aviva.hr.

Poliklinka Aviva je tvrtka smještena u Zagrebu, Nemetova 2.

2. Kojim podacima se Pravila privatnosti bave?

Pravila privatnosti bave se podacima koje od Vas prikupljamo putem našeg internet sjedišta. Korištenje našeg internet sjedišta ne zahtjeva otkrivanje osobnih podataka. Svoje osobne podatke ustupate samo u slučajevima u kojima s Vama moramo ostvariti komunikaciju.

Osobni podaci koje prikupljamu mogu obuhvaćati: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona.

3. Koje osobne podatke prikupljamo?

Prikupljamo dvije vrste podataka kroz naše internet sjedište:

  1. Vaše osobne podatke. Na internet sjedištu prikupljamo Vaše osobne podatke koje nam dobrovoljno ostavljate prilikom prijave za korištenje usluga Poliklinike Aviva, prilikom popunjavanja obrazaca za postavljanje pitanja našim liječnicima, prijave na događanja u organizaciji Poliklinike Aviva ili prijavom na Newsletter. Vaše osobne podatke koje nam ostavljate koristimo kako bismo s Vama dogovorili korištenje naših usluga, odgovorili Vam na pitanja ili poslati nove informacije vezane uz korištenje naših usluga, pohađanje predavanja ili posjete događajima u našoj organizaciji te o potencijalnoj nedostupnosti neke od naših usluga ili rada našeg internet sjedišta.
  2. Podatke o načinu korištenja internet sjedišta. Kada korisnici posjete naše internet sjedište mi pratimo, prikupljamo i agregiramo podatke koji nam pomažu u analizi upotrebe našeg internet sjedišta: koje stranice korisnici posjećuju, kojim redoslijedom, u koje vrijeme, koje poveznice korisnici klikaju, koliko se vremena zadržavaju na stranici. Također prikupljamo podatke iz URLova koji sa drugih internet sjedišta upućuju korisnike na naše internet sjedište. Prikupljanje tih podataka postoji mogućnost da Google Analytics, alat koji koristimo za analizu korištenja našeg internet sjedišta, koristi Vašu IP adresu kako bi odredio Vaše pružatelja internet usluga ili Vašu lokaciju. Na niti jedan način ne koristimo Google Analytics račun kako bismo Vas mogli kasnije identificirati, izraditi Vaš profil ili za spremanje osobnih podataka. Više o pravilima privatnosti Google Analytics platforme možete saznati na poveznici: https://policies.google.com/privacy?hl=hr  Vaše osobne podatke prilikom prijave pohranjujemo i čuvamo unutar MailChimp platforme koja je usklađena sa svim odredbama o čuvanju i zaštiti podataka. Putem MailChimp platforme šaljemo Vam informacije kroz naš Newsletter ako ste nam dali izričitu privolu za primanje Newslettera.Također koristimo kolačiće kako bismo Vam osigurali kvalitetno korisničko iskustvo. Više o kolačićima možete saznati u sekciji Kolačići.

4. Kako koristimo podatke?

Podatke koji nam koriste za analizu upotrebe naše stranice koristimo za poboljšanje korisničkog iskustva, kako bismo odredili koji je sadržaj relevantan našim korisnicima i kako bi se korisnici što lakše naručili za tražene usluge te pripremili za njihovo korištenje. Prilikom analize koristimo statističke metode nad anonimnim podacima koji nam daju uvid u demografske karakteristike naših korisnika i određivanje interesa korisnika. Također te podatke možemo koristiti kako bismo pospješili sigurnost naših usluga i rada internet sjedišta.
Vaše osobne podatke Poliklinika Aviva nikada neće razotkriti trećim osobama bez Vašeg izričitog odobrenja ili ako za to postoji zakonska obveza. Vaše podatke koristimo:

  1. Kako bismo Vam omogućili korištenje naših usluga
  2. Kako bismo s Vama komunicirali putem digitalnih komunikacijski kanala uz Vašu izričitu privolu
  3. Za oglašavanje
  4. Za slanje Newslettera

5. Čuvanje osobnih podataka

Osobne podatke koje prikupljamo čuvamo dok god za čuvanje tih podataka imamo Vaše odobrenje, potrebu čuvanja u skladu s legitimnim interesom ili zakonsku obvezu čuvanja. Duljina čuvanja podataka ovisi o razlogu zbog kojeg su ti podaci prikupljeni i u skladu je sa zakonskim okvirom.

Moguće je dijeljenje Vaših podataka s pouzdanim i sigurnim poslovnim partnerima, a čije usluge i proizvodi su sastavni dio usluga, a osobito zdravstvenih usluga koje Izdavač pruža.

6. Čuvanje osobnih podataka

Povjerljivost i sgurnost Vaših osobnih podataka od posebne je važnosti stoga prilikom pohranjivanja, obrade ili čuvanja Vaših podataka koristimo standarde fizičke, tehničke i adminstrativne sigurnosne mjere kako bi Vaše podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa trećih osoba.

7. Osvježavanje ili brisanje osobnih podataka

Vezano uz Vaše osobne podatke i privole za obradu podataka Vi ostvarujete pravo na pristup, ažuriranje ili brisanje Vaših osobnih podataka koje ste dali Poliklinici Avia na korištenje.

8. Što su to kolačići i kako ih koristimo?

Sve o kolačićima saznajte na stranici Kako Poliklinika Aviva koristi kolačiće?.

Za sve informacije o pregledima i narudžbama, obratite nam se s povjerenjem
Prijavite se na naš newsletter i primajte najnovije vijesti o zdravlju!